to read complaints and reviews, or file yours.Mangalcım'da Yarı Saat Söz Verilen Sipariş 1 Saat 50 Dakikada Geldi, Personel Aşırı Kaba Ve Öfkeli
Diyarbakır Bağlar’da bulunan Mangalcım isimli işletmeden yaklaşık iki hafta önce verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık beş dakikalık mesafede olmamıza rağmen, “yarım saate kapınızda” denilen siparişimiz ısrarlı aramalarımıza rağmen tam 1 saat 50 dakika sonra getirildi.
Bu süreçte telefonla görüştüğümüz kişi son derece saldırgan ve öfkeli bir tavırla konuştu, “altı üstü bir kilo tavuk sipariş ettin, kapat telefonu” diyerek telefonu yüzümüze kapattılar. Üstelik ücreti, 500 TL’yi daha önceden IBAN’a havale ettiğimiz halde sipariş talebimizi alaycı bir şekilde gülerek reddettiler. Gelen kurye de son derece umursamaz bir tavırla “bir daha istemezsiniz, olur biter” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.
Diyarbakır’da karşılaştığım en kalitesiz ve hoşgörüsüz işletmelerden biri olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Yaşadığım bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışın ciddiyetle ele alınmasını, işletme personeli ve iş yeri sahibi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca hijyen açısından da denetlenmeleri gerektiğini düşündüğüm için konuyu ilgili resmi yerlere de bildirmeyi planlıyorum.
