to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 16:48’de Manga Moda üzerinden Yakası Kürklü Kuşaklı Kaban m3139 siyah kaşe modelini, 798KH2417H numaralı siparişimle Kayseri Talas adresime teslim edilmek üzere, 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bayramda giymek için almıştım; günlerce bekledim, ne kargo mesajı ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir bilgi gelmeyince 2 Nisan 2026 tarihinde Manga Moda’yı aradım. Görüştüğüm kişi kargo şirketiyle görüşeceklerini söyledi ve dönüş yaptığında ürünün firmadan çıktığını, ancak kargo şirketinin ne bana ne de firmaya herhangi bir mesaj atmadığını, ürünün iade olarak geri döndüğünü belirtti. Bu duruma gerçekten şok oldum; hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün geri gitmesi nedeniyle bayramda montsuz kaldım.
Ayrıca bu süreçte ücret iadem de yapılmamıştı. Yaşanan tartışma ve ısrarım sonucunda ödediğim tutar iade edildi, fakat montun akıbetini sorduğumda ürünün depoya kaldırıldığını öğrendim. Hem ürünü alamadım, hem de param 22 gün boyunca kullanılmış oldu. Tüm bu yaşananlar boyunca ne doğru dürüst bir özür ne de mağduriyeti telafi etmeye yönelik herhangi bir jest yapılmadı.
Bu yaşanan sürecin ciddiye alınmasını, hem paramın geç iade edilmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin resmi olarak kabul edilmesini ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bir daha Manga Moda’yı tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Manga’nın Kayseri Hunat Mahallesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem, 20.02.2026 tarihinde bu mağazadan bana hediye olarak ksd 0160 kapüşonlu kaban satın aldı. Ürün bana büyük geldiği için 22.02.2026 tarihinde değişim yapmak, mümkünse aynı ürünün daha küçük bedenini almak amac...
08.01.2026 tarihinde İzmir Bornova şubenizden Orfello mono yaka kruvaze siyah kaban satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için başka şubede 2 adet olduğunu, kargo ile gönderileceğini söyleyip ödemeyi o şekilde aldılar. Ben XL beden istememe rağmen bana 2XL beden gönderildi, yani baştan itibaren yan...
15.02.2026 tarihinde saat 16.51’de Manga Giyim Kayseri Düvenönü şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kabinde kıyafet denerken iki çalışan kendi aralarında benimle ilgili açıkça dedikodu yapıp gülmeye başladılar. Hem seslerini duymama hem de onları görmeme rağmen bu saygısız tutum...
Neways Giyim’den 6577 kodlu kaşe kabanı 12.01.2026 tarihinde 1.261 TL ödeyerek satın aldım. Beden uygun olmadığı için değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Sürat Kargo ile geri gönderdim, bu sırada da kargo için 329 TL ücret ödedim. Değişim süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca hem telefonla ...
Onze Mode isimli butikten online olarak kaban aldım. Fakat resimdeki gibi gözükmediği için iade etmek istedim. İade yapmadıklarını söyledikleri için değişim yapabileceklerini söylediler. Başka bir ürün aldım. O da küçük geldi ve geri gönderip kargo ücretini de ödeyip gönderdim. Büyük bedenini istedi...
Yorumlar