to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 16.51’de Manga Giyim Kayseri Düvenönü şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kabinde kıyafet denerken iki çalışan kendi aralarında benimle ilgili açıkça dedikodu yapıp gülmeye başladılar. Hem seslerini duymama hem de onları görmeme rağmen bu saygısız tutumlarına devam ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olma nezaketi de göstermediler.
Daha sonra kasaya geçtiğimde 805 TL tutarında bir adet kumaş pantolon satın aldım. Kasadaki işlem sırasında ürünün alarmı çıkarılmamış ve ben mağazadan çıkarken alarm öttü. Bunun özellikle yapıldığını ve durumla adeta alay edilir bir tavır içinde olunduğunu hissettirecek kadar alaycı ve saygısız bir tutum sergilendi.
Hem kabin sırasında maruz kaldığım dedikodu ve saygısızlık, hem de kasadaki bu umursamaz ve alaycı davranış, bu mağazaya ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Firma etiğini ve müş müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen çalışanlarla nasıl çalışıldığını anlamakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve gerekli uyarıların yapılarak çalışanlarınızın davranışlarının gözden geçirilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Katalog Kayseri Düvenönü mağazasından yaklaşık bir hafta önce beyaz abiye bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında özellikle değişim veya iade olup olmadığını sordum, bana “iade yok ama değişim yapıyoruz” denildiği için güvenerek ürünü aldım. Ancak elbiseyi eve götürdüğümde üzerinde kir olduğunu...
Kayseri düvenönü katalog mağazası hiçbir şekilde güvenilir değil. Saygısız ve konuşma tarzları hiç de iyi değil. Müşteri ilişkilerinde iyi insanlar sevilmeli. Hakkımı helal etmiyorum. Bugün yaşattığınız her şeye dair hiçbir hakkımı helal etmiyorum. Müdüründen tutun da çalışanlara varana kadar hepsi ...
Ugimpol Kayseri Düvenönü şubesindeki abiye bölümünde çalışan personel çok ilgisiz ve sürekli rahatsız edici bir tutum sergiliyor, yardımcı olmuyor. Aynı şekilde kasadaki çalışan da öyle; bir şey sormaktan çekiniyoruz. Bir daha bu mağazayı tercih etmeyeceğiz. Müşterilere karşı güler yüzlü bir tavır g...
Kayseri step mağazasından aldığım takımı yıkayıp giymek için elde yıkama yapmama rağmen takımın demirleri paslandı ve çıkmadı. Ürünü mağaza iki kez incelemeye gönderdiğini söyledi ama olumsuz sonuçlandı. İncelemeyle alakalı ne bir kağıt ne bir rapor verilmedi. Kendilerinin poşetinin üzerine yapıştır...
04.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Giysa şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için kasada özellikle değişim veya iade olup olmayacağını sordum. Bana, fiş ve kredi kartı slipinin değişim için yeterli olduğu, sorun yaşamayacağım söylen...
Yorumlar