Kabin Dedikodusu Ve Kasada Alarmlı Satın Alma Sırasında Saygısız Davranış

15.02.2026 tarihinde saat 16.51’de Manga Giyim Kayseri Düvenönü şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kabinde kıyafet denerken iki çalışan kendi aralarında benimle ilgili açıkça dedikodu yapıp gülmeye başladılar. Hem seslerini duymama hem de onları görmeme rağmen bu saygısız tutumlarına devam ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olma nezaketi de göstermediler.

Daha sonra kasaya geçtiğimde 805 TL tutarında bir adet kumaş pantolon satın aldım. Kasadaki işlem sırasında ürünün alarmı çıkarılmamış ve ben mağazadan çıkarken alarm öttü. Bunun özellikle yapıldığını ve durumla adeta alay edilir bir tavır içinde olunduğunu hissettirecek kadar alaycı ve saygısız bir tutum sergilendi.

Hem kabin sırasında maruz kaldığım dedikodu ve saygısızlık, hem de kasadaki bu umursamaz ve alaycı davranış, bu mağazaya ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Firma etiğini ve müş müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen çalışanlarla nasıl çalışıldığını anlamakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve gerekli uyarıların yapılarak çalışanlarınızın davranışlarının gözden geçirilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.