to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 20 sinde vermiş olduğum siparişimin durumunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Mail attım mesaj yolladım aradım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Fatura detaylarını da görsel kısmına ekleme yaptım. Lütfen en yakin zamanda ilgili markanın tarafıma bilgilendirilme yapılmasını istiyorum.
Mandala Art Fabric şirketinden bir hanim tarafından arandım. Sureci anlattım. Geri donut olarak sert bir üslupla çocuk azarlanır gibi azarlandım. Kargoya verildiğine dair tarafıma mail gönderildiği, yoğun bir gün yaşadıkları, sırf bu şikayetim üzerine aksam vaktinde şirkete tekrar gelindiği, büyük firmalarına ikinci şikayet eden kisi olduğum, ilk eden kisinin özür dilediği, kargo firmasıyla muhatap olmam gerektiği gibi söylemlerle azarlandım. Bende simdi soğuyorum ilgili şirkete 7/24 canlı destek niye var, yoğun olmanız müşteriyi ilgilendirir mi, kargo takip numarası neden verilmeyen ben nasıl kargomu takip edeceğim? Müşteri memnuniyetini bu mudur?
Sipariş hakkında bilgi almak mümkün değil, ne bir telefon numarası, ne bir e-posta adresi var. Defalarca doldurduğum iletişim formuna yanıt verilmiyor. Ödemesi yapılmış sipariş 1 aydır beklemede gözüküyor.
Sipariş verdikten sonra 15 gün kadar hiçbir bilgilendirme almayınca ilgili kişiyle zor da olsa irtibat kurdum. Bu arada satın alma esnasında ödeyeceğiniz kargo ücretini de göremiyorsunuz, belirteyim - faturada görünen teslimat ücreti 0 (sıfır) ibaresi sizi de yanıltmasın. Geç teslimat ve ilgisizlikl...
Ürün siparişim hakkında mağaza sitesinde süreç ile ilgili bir bilgi göremiyorum. Mağazaya iletişim için bıraktıkları e-mail adresinden mesaj gönderdim ama geri dönüş olmadı. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum. Sipariş süresi hakkında bilgi almak istiyorum.
2 Mayıs tarihinde ödemesini yaptığım ürün için kimse ile iletişime geçemiyorum ve hiçbir şekilde Instagram mesajlarıma da geri dönüş sağlanmıyor. Instagram'da görüp ödemesini yaptığım ürün hakkında hiçbir şey öğrenemiyorum. Aşağıda ödemeye dair mailler bulunuyor, lütfen geri dönüş sağlayın.
19 Temmuz'da ürün siparişi verdim. Hâlâ daha elime ulaşmadı. Yazıyorum, dönüş olmuyor. Ne zaman ulaşacak? Ulaşmayacaksa para iadesi yapılmalı. Müşteri...
Yorumlar