to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekim Ve Geciken İade: Mağazadan Cevapsızlık
Yunus
Manche8 Haziran 22:331
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Manche mağazasından VakıfBank kredi kartımla 2.792,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasiyerin yaptığı hata nedeniyle kartımdan aynı tutar için iki kez çekim yapıldı. Durumu o anda fark ettiğimizde, ilk işlemin iptal edildiği ve en geç 2 gün içinde tutarın hesabıma geri iade edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyu defalarca mağazaya iletmemize rağmen kimse süreci sahiplenmedi, muhatap bulamıyoruz ve sorunumuzla ilgilenen bir yetkiliye yönlendirilmedik.
Hatalı yapılan ilk çekimin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
