Kampanyalı Ürünlerde Değişim Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

İstanbul Torium AVM'deki Manche mağazasından bugün bir alana bir bedava kampanyasıyla iki adet pantolon satın aldım. Mağazadan çıkarken başka bir ürünü beğendiğim için, aynı gün ve aynı saatte değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, kampanyalı ürünlerde hiçbir şekilde değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını belirtti ve talebimi reddetti.

Ürünleri henüz mağazadan çıkmadan değiştirmek istememe rağmen yardımcı olunmadı. Fişim elimde mevcut ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ayrıca mağazaya ve firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir numaradan yanıt alamadım. Hem değişim hem de iade konusunda mağazanın daha anlayışlı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.