to read complaints and reviews, or file yours.Mammamia Botu Ayağımı Yaraladı Ve İade Talebim Reddedildi
Manisa’daki yerel bir ayakkabı mağazasından Mammamia marka sivri burunlu bir bot satın aldım. Botu dışarıda kullanmadan, yalnızca ev içinde bir kez denememe rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Ürünü hemen mağazaya götürerek değişim veya iade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Ayakkabı iki kez işlem/tadilat gördü fakat sorun çözülmedi ve ayağımı rahatsız etmeye devam etti.
Mağduriyetimin giderilmesini beklerken herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağazanın satış sonrası yaklaşımından hem de ürünle ilgili yaşadığım deneyimden memnun kalmadım.
Gelişme
Manisa’daki yerel bir mağazadan Mammamia marka, sivri burunlu, 37 numara bir bot satın aldım. Botu dışarıda kullanmadan, sadece ev içinde kısa süre denememe rağmen ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı.
Bunun üzerine ürünü hemen aldığım mağazaya götürerek değişim veya iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Botu kalıba soktular, ayakkabı iki kez işlem ve tadilat gördü fakat buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve bot ayağımı rahatsız etmeye devam etti.
Mağduriyetimin giderilmesini beklerken mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem mağazanın satış sonrası yaklaşımından hem de Mammamia marka bu ürünle yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Ürünün iadesinin alınmasını ya da kalıcı bir çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
