Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Sitesinden Alınan Ayakkabıda İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

Kendi Sitesinden Alınan Ayakkabıda İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim
17 Kasım 14:03
353

Mami Ayakkabı’nın kendi internet sitesinden 904 TL’ye spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 151292). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim, hiç kullanmadım. Ancak ayak numaram uymadığı için iade talebinde bulundum. Firma, WhatsApp üzerinden zorlukla ulaştığım müşteri hizmetlerinde iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini ve bunun için de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirtti. Ayrıca, internet sitelerinde “iademiz yoktur” şeklinde bir not olduğunu söylediler; fakat ben alışveriş sırasında bu detayı fark etmedim, fark etmiş olsaydım kesinlikle sipariş vermezdim.

Aynı firmanın Trendyol üzerinden de satış yaptığını ve oradan alsaydım iade hakkım olacağını öğrendim. Kendi sitelerinden alışveriş yapan müşterilere bu şekilde farklı bir uygulama yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve yasal olarak iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. İademin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Mayıs 12:15
848
İade Hakkı Olmadan Sadece Değişim Sunulması Ve Yetersiz Bilgilendirme
İade Hakkı Olmadan Sadece Değişim Sunulması Ve Yetersiz Bilgilendirme
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

06 Ağustos 2023 19:16
5.381
Mami Ayakkabı Sitelerinde İade Yazdığı Halde İadede Zorluk Çıkardı
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

10 Ekim 2024 15:40
3.907

İade Hakkım Reddedildi Kargo Ücreti De Bana Yüklendi

17 Ekim 18:28
831
iade-hakkim-reddedildi-kargo-ucreti-de-bana-yuklendi-3.jpg
iade-hakkim-reddedildi-kargo-ucreti-de-bana-yuklendi-1.jpg

Deniz
28 Ocak 12:27
1.725
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz