to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Sincan Arasta AVM’de bulunan Mamas Burger şubesine gittim ve sipariş verdim. Ancak kasadaki kırmızı saçlı kadın personelin tavrı son derece saygısız ve gereksiz derecede sinirliydi.
Müşteriyle güler yüzlü ve nazik bir şekilde iletişim kurması gerekirken, sert ve isteksiz bir tutum sergiledi. Menü hakkında soru sorduğumda ise tersleyici ve kırıcı cevaplar verdi. Bu durum hem ortamı gerdi hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu davranıştan dolayı, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde saat 19.18’de Mama's Burger Pursaklar şubesinde, çalışmakta olduğum kurumsal firmanın anlaşması kapsamında indirimli ödeme yapmak için restorana gittim. İlk girişte indirim uygulanıp uygulanmadığını sorduğumda, “evet uygulanıyor” cevabını aldım. Ancak hesap geldiğinde indirim uy...
Ankara Etlik Mama's Burger 'de dün akşam Siparişi verdim, yemeğimi yerken ismini bilmediğim, baş örtülü orta yaşlı kadın yerleri süpürüyordu. Yemek yiyen insanın yanında yer süpürülür mü? Ayranımın ağzı açık patatesler açıkta, dibimizde yerleri süpürmesi tozu kaldırması çok yanlıştı. Ben evde bile y...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi mamas Burger Merhaba 19.05.2025 tarihinde mamas burgerde yaşadığım (fiyasko ) -Personelin kesinlikle uzaktan yakından insan olmakla alakası yok iletişim sıfır. -Kürdan yok, peçete, istedim yok ıslak mendil istedim. Rica minnet zorla aldım. -Menüleri daha önce hazırl...
Atlantis Mama's Burger'de churros siparişi verdim. Görseldeki gibi geldi. Hamurun üzerine dökülmesi gereken tarçın ve şeker olmadığı için, belli olmasın diye hem tatlının üstüne hem de yanına sos dökmüşler. Kağıt tabağa bile konmamış. Plastik tepsiler zaten yıkanmadan silinip defalarca kullanılıyor,...
Yorumlar