Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Maman Evde isimli firmadan internet üzerinden 8+2 kg Hills somonlu kısır kedi maması siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak kargom elime ulaştığında tarafıma 10 kg Nutri Feline Adult isimli bambaşka bir mama gönderildi. Paket şu anda açılmamış durumdadır.

Kargo 05.10.2026 Pazartesi günü teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine gönderici firmayla telefonla ve mesaj yoluyla iletişime geçmek istedim ancak telefonum engellendi ve yazdığım mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ürün gönderilmediği hem de iletişimin bu şekilde kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün geri alınarak tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.