to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Görmezden Gelindi
1 Ekim 16:022
Maman Evde üzerinden 24.09 tarihinde kedim için iç dış parazit ürünü sipariş ettim. Ancak bugün gelen kargoda sipariş ettiğim ürün yerine üzerinde “sterılızed mit frıschem lamm” yazan kedi maması gönderdiler.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, iade talebimi ilettim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve konuyla ilgilenmiyorlar. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
