Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Geciken Para İadesi Talebi

17 Eylül tarihinde Maman Evde Pet Market’in kendi internet sitesi üzerinden ikisi de 15 kiloluk olmak üzere bir Cat Chow ve bir de Reflex kedi maması siparişi verdim. Ancak iki ayrı gönderimde de bana sürekli yanlış ve daha ucuz mamalar gönderildi. İlk gönderimde en ucuz mamalardan birini yolladılar, daha sonra ise Nutri marka mama gönderdiler. Her iki seferde de gelen ürünleri birer paket olarak iade ettim ve defalarca para iadesi talep ettim.

Yaklaşık bir haftadır para iadem yapılmıyor, muhatap bulamıyorum ve süreç uzatılıyor. Ne doğru ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bu firmanın bu şekilde birçok kişiyi de mağdur ettiğini görüyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini yaptığım halde ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.