to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Uzun İade Süreci
Mamanevde üzerinden 17.09.2026 tarihinde Nexgard köpek iç ve dış parazit ilacı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi iletilmedi.
Bu süreçte siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettiğimde ise, iadelerin sadece 10 günde bir, Çarşamba günleri yapıldığı, dolayısıyla paramın yaklaşık 1 ay boyunca onlarda kalacağı söylendi. Ellerinde hazır olmayan bir ürünün satışını yapmaları, sonrasında da hem ürünü göndermeyip hem de bu kadar uzun süre paramı bekletmeleri beni mağdur etti.
Ürün tedariği sağlanmıyorsa siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir ek şart ve gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tedarik ve iade süreçleriyle ilgili müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
