Siparişim 7 İş Günü Aşan Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Teslim Edilmedi

Mamanevde sitesinden 24.07.2026 tarihinde 6A637AC344958 numaralı siparişim ile köpeğim için Nexgard Spectra iç/dış parazit hapı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen siparişim sistemde günlerdir sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 7 iş gününü çoktan aşmış olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Site üzerinde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hem sipariş süreci hem de bu gecikme ile ilgili bilgi alabilmek için yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve bu durum güvenimi tamamen zedeledi.

Ödemesini yaptığım Nexgard Spectra ürünümün en kısa sürede, gecikmenin telafisi de gözetilerek, eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle Mamanevde’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.