to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 15 kg Enjoy Renkli Mama Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
20 Ağustos Perşembe günü “Maman Evde” internet sitesi üzerinden 15 kg Enjoy renkli mama siparişi verdim. İndirimle birlikte toplam 1142,10 TL ödemeyi, tarafıma iletilen QNB hesabına, isim olarak da H**** K***** adına EFT ile gönderdim. Ödeme sonrası dekont istenince kendilerine dekontu da ilettim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de kargoya dair bir hareket ya da bilgi mesajı geldi. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım, aramalarıma cevap verilmedi ve geri dönüş yapılmadı.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişim gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Ya ödediğim 1142,10 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da siparişini verdiğim 15 kg Enjoy renkli mamanın bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalısınız aksi takdirde ne dönüş yapıyorlar, ne paranızı yolluyorlar, ne de ücretini ödediğiniz malzemeyi yolluyorlar.