to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Bekliyor Ve Sipariş Bilgisi Yok: 4.542 TL İade Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde Maman Evde sitesinden Felix marka 104 adet yaş mamadan oluşan 3 paket sipariş ettim. Toplam 4.542 TL ödemeyi Garanti BBVA hesabımdan fast ile gerçekleştirdim. Ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim ortada ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
Siteye ait WhatsApp hattına yazdım, ayrıca verdikleri telefon numarasını da aradım ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım. Sitede üyeliğim mevcut ve hesabımda #6aac2eb3c160c numaralı siparişim görünüyor, buna rağmen ne kargo takibi ne de gönderimle ilgili bilgi paylaşılmıyor. Mesajlarıma da yanıt verilmemesi sebebiyle dolandırıldığımı düşünmeye başladım.
Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu sipariş için 4.542 TL tutarındaki bedelin acilen tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Maman Evde ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmeler sonrasında bugün bana 10 gün içinde para iadesini yapılacağını yazdılar. Açıkçası para iadesini yapacaklarına inancım yok bana verdikleri süre sonunda param iade edilmezse yaşadığım mağduriyetten dolayı yasal işlem başlatacağım.
