to read complaints and reviews, or file yours.Mamanevde.com'dan Pro Plan Mama Siparişinde İptal Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi 4.500 TL İade Talebi
mamanevde.com sitesinden 4.500 TL ödeyerek 2 paket Pro Plan mama siparişi verdim. Ödeme yaptıktan sonra firma "hasta kedinize uygun değil" bahanesiyle siparişimi göndermeyip, daha ucuz olan "Nutri" marka mamayı dayatmaya çalıştı. WhatsApp üzerinden son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullandılar. Süreçte yaşadığım usulsüzlükler şunlardır:
- Eksik ve yanlış ürün: Pro Plan yerine WhatsApp'tan 3 paket halinde, 7 ser kiloluk orijinal paketlerde toplam 21 kg "Brit Care" Tavşanlı mamayla değişim yapıp göndermeyi kabul ettikleri halde, kargodan sadece 1 adet 10 kg Nutri mama çıktı.
- Hukuka aykırı kargo: Ürün henüz çıkmadan siparişi iptal edip ücret iadesi istememe rağmen, rızam dışında muvazaalı kargo kodu oluşturup bu eksik paketi gönderdiler.
- İade oyunu: Şikayetvar'da aynı firmanın ürünü geri alıp parayı iade etmediği yönünde yüzlerce şikayet var. Bu yüzden orijinal satış süsü verilerek bilinçli mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Firmanın İzmir adresinin bile paravan bir beyaz eşya dükkanı olduğu şikayet var; aynı firmayla ilgili benimle aynı durumu yaşamış 400’e yakın şikayetçinin bazılarının bizzat adrese gidip mama satış yerine beyaz eşya dükkanıyla karşılaştıklarını belirtmişler.
Elimdeki WhatsApp yazışmaları ve banka dekontlarıyla birlikte Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusu dilekçemi hazırladım. Mağduriyetimin giderilerek 4.500 TL’min derhal iade edilmesini talep ediyorum, hukuki sürecin peşini bırakmayacağım.
Yaptıkları yetmezmiş gibi hasta kedim var dememe rağmen orijinal britcare göndermemelerine onun yerine içeriği, imali belirsiz şeffaf poşetlere konmuş köpek evet köpek ne olduğu belirsiz şeyin bile köpeğini gönderiyorlar:) Bunca yaptıkları yetmezmiş gibi bir de ayıplarını yine siparişle alakasız ısrarla dayatmaya çalıştıkları Nutri denen ürünle kapatmaya çalışıyorlar pes! Bir de hakaret ediyorlar, bu kadar aymazlık ömrü hayatımda görmedim ya cidden pes! Lütfen Savcılığa suç duyusunda bulunun! Ben bulundum, tüketici hakemde boşuna zaman kaybetmeyin!
Herkese aynı tarife uyguluyorlar CİMER'e de şikayet ettim savcılığa suç duyurusunda da bulunacağım herkes yaparsa bu sayfa bir daha kimseyi dolandıramaz