to read complaints and reviews, or file yours.Maman Evde’den Gelmeyen Reflex Mama Ve Kalitesiz Pro Plan İçin İade Talebi
Maman Evde firmasının kendi internet sitesinden 01.07.2026 tarihinde Pro Plan somon 10 kg ve Reflex kısırlaştırılmış tavuk 15 kg mama satın aldım, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişlerden Pro Plan olan mama 14–15 Temmuz gibi teslim edildi ancak gelen ürün, yıllardır kullandığım orijinal Pro Plan mamayla alakası olmayan, kalitesiz bir mamaydı. Aynı mamayı sürekli iştahla yiyen kedilerim bu ürüne dokunmadı, ben de yeniden orijinal Pro Plan satın aldım ve bu mamayı iştahla tükettiklerini gördüm. Bu durum, gönderilen ürünün orijinal olmadığını ya da içerik olarak farklı olduğunu açıkça gösteriyor. Bu mamayı para iadesi talep etmeden, sokak kedilerine vermeyi düşünüyorum.
Diğer ürün olan Reflex kısırlaştırılmış tavuk 15 kg mama ise hiç gönderilmedi. Bu ürünün de farklı ya da hatalı gelebileceğini düşündüğüm için yalnızca gelmeyen bu ürün için para iadesi talep ettim. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden görüştük. Bana en son 20.07.2026 tarihinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, mesaj atmama rağmen artık cevap verilmiyor. Bu süreçte hem parasal olarak mağdur oldum hem de kedilerimin sağlığını riske atmış oldum.
Maman Evde firmasından, #6a44fbcaa6f39 ve #6a44f94e38ddc numaralı siparişlerime ilişkin olarak, gelmeyen Reflex kısırlaştırılmış tavuk 15 kg mama için havale ile ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satışla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
