to read complaints and reviews, or file yours.Maman Evde'den Acil Köpek Maması Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sorunu
4 Ağustos 2026 tarihinde Maman Evde’nin online mağazasından 6A71C88584DEC numaralı siparişimle 14 kg Dog Chow kuzulu yetişkin köpek maması satın aldım. Siparişi verirken aciliyetimizi özellikle belirttim ve mamamızın bittiğini, bir an önce gönderilmesi gerektiğini ilettim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sadece yapay zeka ile iletişim sağlayan bir WhatsApp hattı bulunuyor, telefonla aradığımda ise kesinlikle yanıt alamıyorum. Ne kargom gönderiliyor ne de net bir bilgi paylaşımı yapılıyor.
Ücret iadesi talep ettiğimde ise, ödediğim tutarın 10 iş günü içinde karta iade edileceği söylendi. Mamam acil ihtiyaç olmasına rağmen siparişim gönderilmediği için, 6A71C88584DEC numaralı siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 1.750,00 TL’nin mesai bitimine kadar kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde hesabıma ücret iadesi yapıldı. Bahar hanım ilgilendi konu ile.
