Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.700 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

Maman Evde Pet Market internet sitesi üzerinden Perşembe günü nexgard Combo Kedi ürünü için 2.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya bile verilmedi.

Sipariş detaylarımda ödememin alındığı açıkça görülüyor ancak süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo hareketi başladı. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmemesini ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da ödediğim 2.700 TL tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse şikayetime sipariş ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.