Felicia Kedi Maması Yerine Nutri Ve 2 kg Eksik Gönderildi

14 Eylül’de Mamanevde Pet Market’in kendi sitesi üzerinden, WhatsApp yoluyla 12 kg Felicia somonlu kısır kedi maması siparişi verdim ve 1.755 TL havale ödemesi yaptım. Siparişimin üzerinden 11 gün geçtikten sonra elime ulaştı ancak tarafıma Felicia yerine Nutri marka, üstelik 12 kg yerine 10 kg mama gönderildi.

Yanlış ve eksik ürün gönderilmesiyle birlikte, mağduriyetimi WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem markaya hem de iletişimde oldukları numaraya ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum. Kedimin maması tamamen bittiği için şu an acil olarak doğru ürüne ihtiyacım var ve bu nedenle mağduriyetin daha da büyümesini istemiyorum.

Ödediğim ücret karşılığında talep ettiğim 12 kg Felicia somonlu kısırlaştırılmış kedi mamasının, en kısa sürede ve ek bir ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. İletişim için sipariş sırasında görüştüğüm 0501********08 numarası üzerinden veya Şikayetvar üzerinden en kısa sürede bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.