Mamamil Bebek Mamasında Ölü Sinek: BİM Şubesinde Hijyen Sorunu

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme BİM şubesinden bugün satın aldığım Mamamil marka bebek mamasının içinden ölü bir sinek çıktığını fark ettim. Bebeklerin tüketmesi için üretilen bir üründe böyle bir manzara görmek, hem hijyen hem de güven açısından son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durumdur.

Bu ürünü bebeğimin sağlığına güvenerek aldım, ancak yaşadığım bu olay, üretim sırasında alınan hijyen önlemleri ve sonrasında yapılan kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünün ambalajını, parti numarasını ve durumu gösteren fotoğrafları, özellikle inceleme yapılabilmesi için özenle muhafaza ediyorum.

Konu hakkında tarafıma acil ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, bu olayın nasıl meydana geldiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sıradan, kalıp bir müşteri hizmetleri cevabı değil, yapılan incelemenin sonucunu içeren yazılı ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

Bebek sağlığını doğrudan ilgilendiren bu kadar ciddi bir konuda, gerekmesi halinde ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.