to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce satın aldığım Mamajoo marka süt sağma makinesi bir ay sonra arıza vermeye başladı. Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla iadesini yaparak yenisini aldım, bunda da parçalar arıza vermeye başladı. Markanın önerdiği yedek başlık kitini alıp kullanmaya başladım. Her ay yeni bir diyafram ve valf almak zorunda kaldım.
En son geçen ay kitin komple değişimini istediğimi, yoksa tekrar Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylemem üzerine diyafram değişimini ücretsiz yaptılar ve şu an yine valf, diyafram ve konfor başlığı arızalandı. Bu parçaların ücreti zaten makine ücretinin yarı fiyatı. İki makine parası harcadım, bir de özür dileyip hatayı telafi etmek yerine hiç böyle bir şeyle karşılaşmadıklarını, benim yanlış kullanım yaptığımı söyleyip artık yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. İstersem kiti tekrar gönderebileceğimi teklif ettiler. Çocuğum aç kalacak, anne sütü alamaz diyorum, umurlarında değil. Açıklamaları şu: parçalar 4 haftada bir değişmeliymiş. Çevremde markasız sağım yapan kişiler bile bu durumda değil. Hakkımı, paramı, emeğimi helal etmiyorum. Anlaşılan o ki para vermeye, süt sağdığım sürece devam edeceğim.Bugünkü ve dünkü yapılan konuşmalarda, ürünün geri gönderilip incelenmesi durumunda kilit değişiminin yapılabileceği söylendi.
Özellikle anne sütü gibi değerli bir besin için böyle bir şey olmasaydı bu kadar üstüne gitmezdim. Keşke hiç telefonlarını açıp özel görüntüleri paylaşmasaydım, bu da bir ders oldu. Tüm kanallarda paylaşacağım, onlar bir kişi için bu derece rencide edici yaklaşıyorsa ben de hakkımı çocuğumun hakkını her yerde duyuracağım. Gerekirse aylarca, gerekirse bir yıl daha hiçbir aramalarına cevap vermeyeceğim çünkü iyi niyetim suistimal edildi.Bir devlet insanı olarak bunu söylüyorum. Anlaşılan o ki para vermeye, süt sağdığım sürece devam edeceğim.
Ebebek Çamlıca'dan Mamajoo marka süt sağma makinesi aldım, 3 ayda bozuldu. İçinde küf birikmiş 3 ayda ve bu durumu kullanıcı hatası olarak belirtiyorlar. İçine süt kaçmaması için sanırım teknisyenler gibi içini açıp tamir etmemi bekliyorlar. İçini açıp bakmamı istiyorlar ve kullanıcı hatası diyorlar...
Ebebek mağazasından Mamajoo markasına ait 2 ay önce satın aldığım çift taraflı süt sağma makinem arıza verdi. Ebebek mağazasına teknik servise gönderilmesine istinaden eksiksiz teslim sağladım. Bugün teknik servis ve Ebebek mağazası diyafram dedikleri ürünün eksik olduğunu ve ücret karşılığında taka...
Kusurlu Süt Sağma Makinesi Ve İade Sorunu 3_4 gün önce Ebebek mağazadan 3 bin TL'ye satın aldığım mamajoo marka süt sağma makinesi kusurlu çıktı. Hijyen koşulları sebebiyle iade alamayacaklarını belirttiler. Hijyen noktasında Okey haklılık payı var fakat biz ne yapalım? 3 bin Ödedik ürünü kullanamıy...
E-bebek'ten Mamajoo marka elektrikli süt sağma makinesi aldım, iyi de para verdim. Sütüm var, sağmıyor; ben de sütüm yok diye psikolojik sorun yaşıyorum. Bir dünya para verdim ve işime yaramadı, mağdurum. Eğer mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Alalı bir ay olmadı.
Yorumlar