Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mamacadiri.com Yırtık Paket Gönderimi, İletişim Yok!

Mamacadiri.com Yırtık Paket Gönderimi, İletişim Yok!
Mamacadiri.com Yırtık Paket Gönderimi, İletişim Yok!
Mamacadiri.com Yırtık Paket Gönderimi, İletişim Yok!
profile
05 Temmuz 2023 10:54
325
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve yardımınız için teşekkürler Mama Çadırı...”

www.mamacadiri.com üzerinden 02.07.2023 tarihinde "Exclusion Düşük Tahıllı Monoprotein Ton Balıklı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 12 kg" kedi maması siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde biz evde olmadığımızdan adresini verdiğim esnaf arkadaşımıza kutu içinde MNG Kargo tarafından teslim edilmiştir. Arkadaşım kargoyu teslim eden kişinin kartonu fırlatarak yere attığını söyledi. Akşam geldiğimde Ürünü kutusu yırtık, paketi açılmış ve kutu içerisine ve dışına mamalar dağılmış şekilde buldum. Esnaf arkadaşım ürün kutusunu yeni bir kutu içine daha koymasa eve götürülecek halde değildi. Teslim aldığım zaman fotoğraflarını çektim ve WhatsApp iletişim hattından kendilerine bu fotoğrafları ilettim. Halen dönüş yok. Bekliyoruz.

Oğuz
Oğuz
05 Temmuz 2023 17:56

WhatsApp üzerinden Mesai saatlerinin 10:00-17:00 arasında olduğu için bize geç dönüş yaptıklarını bildirdikten sonra, böyle sorunların zaman zaman taşıyıcı firmadan kaynaklanabildiğini, kendilerinin de bu duruma üzüldüklerini firmalarında ürünlerin depoda uygun şartlarda saklanıp, temiz bir şekilde kolilendiğini belirttiler. Sorunun çözümünde ise Ürünü kendilerine geri gönderebilmemiz durumunda, para iadesi ya da ürün değişimi yapabileceklerini bildirdiler. Ben de buna maalesef zamanımın olmadığını belirtince bir sonraki 1000 TL ve üstü siparişime 200 TL'lik bir indirim jestimiz olsun dediler. Firmanın satış sonrası yaklaşımından etkilendiğimi belirtmek isteri. Teşekkürler Mama Çadırı...

Oğuz
Oğuz
05 Temmuz 2023 17:57

İlginiz ve yardımınız için teşekkürler Mama Çadırı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 17:31
696
"Paketleme ve kargo tedarik sürecinden dolayı yaşanan şikayetten kaynaklı ürün bozukluğu yaşanmıştı. İade sağlandı teşekkürler"
Özensiz Paketleme Yüzünden Kediler Aç Kaldı
Özensiz Paketleme Yüzünden Kediler Aç Kaldı

Petimce Sipariş Mağduriyeti ve Kargo Problemi

profile
Tuğçe
14 Haziran 2023 23:50
4.623

profile
14 Aralık 2023 10:56
146
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gönül
08 Ekim 2024 21:08
3.809
Benzer Şikayet Yaz