Mamaal.com Evcil Hayvan Ürünleri!


Mamaal.com. Evcil pet ürünleri adlı firmadan Hepsiburada üzerinden köpek maması aldım, ürünü yanlış göndermelerine rağmen iade veya değişim almıyorlar. Çok yazık.
Tüketici Hakları için bilir kişilerle görüşme sağladım ve hukuki olarak bu konu ile ilgileneceğim. Küçük ama üzücü bir durum.
Merhaba, sipariş no iletir misiniz lütfen? Yanlış gönderim yapılan ürünlerde iade/değişim yapılmaması gibi bir durum söz konusu değildir.
Merhaba, sipariş numarası 317 170 208 Benim istediğim ürün 2 kg X 2 adet orijen rigional red köprk maması sizden gelen ürün small breed
Hepsiburada bize bugün ulaştı. Gerekli bilgiler iletildi. İade göndermenizi rica ederiz.
Hepsiburada ile kez görüştüm, birincisinde tabii ki değişir dendi, ikinci arayan kişi firma kabul etmiyor dedi, süreyi öne sürdü ve diğer bilginin yanlış olduğunu söyledi. Size teşekkür ediyorum. Hangi şekilde iade yapabilirim
Merhaba, Hepsiburada üzerinden mi iade edilecek
Hepsiburada'nın bize ilettiği görsellerde yanlış gelen ürün paketleri açılmamıştı. Kullanım yapmadığınızı düşündük ve iade edebileceğiniz bilgisini verdik. Kullanım yapmadı iseniz Hepsiburada üzerinden iade kodu alarak gönderim yapabilirsiniz. Bize ulaştığında talebinizi onayımızla Hepsiburada ücret iadenizi yapacak.
Hepsi buradaya da belirttim 2 üründen birini açtım diğeri hiç açılmadı açılmayanı iade etmek istiyorum, teşekkürler
Kullandığınız ürün için işlem yapamayız, ama diğerini gönderebilirsiniz. Süresi geçtiği için Hepsiburada dan destek alarak talep açabilirsiniz.
Açtığım paket için herhangi bir talebim olmadı, diğeri içinde Hepsiburada'dan bilgi bekliyorum, sizde kendilerine bilgi verebilirseniz memnun olurum, Teşekkürler
Bize bugün ulaştıklarında bilgi verdik
İlginize alakanıza çok teşekkür ediyorum
Rica ederiz.
Mamaal markasına hatayı çok kısa sürede düzelttiği için teşekkür ediyorum










