Maltana Şeftali Aromalı İçecekte Tekrarlanan Yabancı Parça Ve Bozuk Tat Sorunu
Maltana marka şeftali aromalı malt içeceğini Denizli’deki bir Migros şubesinden aldım. Ürünü tükettikten sonra içeceğin içinde yabancı parçalar olduğunu ve tadının da bozuk/garip olduğunu fark ettim. Fişim kayıp olduğu için marketle ya da firmayla doğrudan bir görüşme yapamadım; ancak ürünün son kullanma tarihinin 2027 olduğunu hatırlıyorum.
Aynı üründe benzer bir sorunu geçen yıl da yaşamıştım. İlk olay geçen yıl gerçekleştiği, son aldığım ürün ise son kullanma tarihi 2027 olan farklı bir ürün olduğu için aynı parti olma ihtimali bulunmuyor. Buna rağmen iki ayrı dönemde aynı sorunla karşılaşmış olmam, üretimde genel bir problem olabileceğini düşündürüyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Şikayet platformlarında da aynı ürünle ilgili benzer sorun yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. Bu nedenle ortada tekil bir hata değil, daha büyük ve sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum. Üretim süreçlerinin ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bununla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve tüketici sağlığını riske atmayacak şekilde kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum. Aksi halde konu ile ilgili olarak Tarım ve Orman Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara doğrudan başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Arayan soran yok.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Önceki yorumlardan baktığım kadarıyla numuneyi alsalar bile değişen bir şey olmamış. Ben de numune vermedim iş saatimde nasıl vereyim. Kendileri incelesin parti numarasına kadar verdim. Bir şey çıkacağını da sanmam.















