Malitur Paramı İade Etmiyorlar

Malı Tur ile Balkanlar turuna gidecektik arkadaşlarım ile ödemesinde yaklaşık bir ay önce tamamını yaptık tatile gitmeden önceki üç gün öncesinde annem kalp krizi geçirdi bu sebeple tura katılamayacağımı ilettim ve paramın iadesi yapılmasını talepte bulundum bundan dolayı karşı taraftan bana rapor atarsanız ileceğiz diye mesaj geldi ve ben doktorlara ulaşıp tüm raporları ilettim yoğun bakım raporlarını anjiyo oldu annem anjiyo raporların hepsini ilettim. Karşı taraftan cevap olarak raporları ilettik iade talebinde bulunduk dedikleri için ben paramın iade yapılacağını düşünerekten her gün yazdım para ne zaman iade olacak ve her seferinde bana size dönüş yapılacaktır size dönüş yapılacaktır denildi fakat iade olmayacak tarzında hiçbir açıklama yapılmadı en sonunda kendilerine tekrar ulaştım ve para iade olmayacağını söylediler ve bu aradan turdan beş gün sonrasına bu bana dönüş yapıldı rezervasyon ismi arkadaşım giden arkadaşımın adınaydı onun kendisine ulaştıklarını söylediler ona söylemişler iade olmayacağına dair. Tur saatinden önce iadenin olmayacağını bana söyleselerdi benim yerime başka bir arkadaşımı gönderirdik o şekilde de bize yardımcı olmadılar ve ben bunu söylediğimde bana hava yollarından daha yeni cevap geldiğini söylediler bu durumda ben yine mağdur oldum benim her türlü param yandı iade olunmayacak denildi bir şeyler sordum da her seferinde biz sizin arkadaşınıza ulaştık o sizinle iletişim kurmadıysa bizi ilgilendirmez tarzında konuşuldu. Keyfi bir durumdan dolayı katılmamazlık yapmadım ben sonuçta. Annem yoğun bakımdayken tura nasıl katılabilirdim en ihtiyacım olduğu paranın olduğu zaman diliminde paranın gelmesini beklerken bir de paranın iade olmayacağını söylediler sadece ölüm olduğu zaman para iade olunur Muş denildi bu cevaba da ayrıca çok şaşırdım koskoca malı tur bir kişinin parasının iadesini yapmadı kabul etmedi. Açıklama olarak da hava yolları şirketi ve oteller biletlerin kesildiğini bize son anda söylendiğini söyledi fakat tarihler de her şey raporlarda da belli annemin kalp krizi geçirdiği zaman da ben kendilerine ulaştım raporu ilettim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum rica ediyorum lütfen konuyla ilgilenir misiniz tam 750 Euro ödeme yaptım ve 750 Euro yandı ve benim elimde olan sebeplerden dolayı dedi sırf annem kalp krizi geçirdi ve ben onun yanında bulunmak zorunda olduğum için katılamadım.