Safranbolu Yazıhanesindeki Personelin Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi

04.07.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Malatya Zafer Turizm firmasının Safranbolu yazıhane bölümünde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Öncelikle belirtmek isterim ki firmanın şoför ve muavinlerinden genel olarak memnunum, çok iyi insanlar ve yolculuk sürecinde herhangi bir sıkıntı yaşamıyorum. Ancak Safranbolu yazıhanesinde çalışan, adının baş harfi y olan personel, firmayı adeta kötü göstermek için elinden geleni yapar bir tavır sergilemektedir.

Bahsi geçen personel, hiçbir konuda yardımcı olmayıp, tam tersine müşterileri kovar tarzda, aşağılayıcı bir üslupla konuşmakta ve insanlara saygısızca hitap etmektedir. Bana hitaben "saygısız", "uygunsuz" ve "olumsuz" şeklinde son derece incitici ve yakışıksız ifadeler kullanmıştır. Bu sözler hem şahsiyetimi zedelemiş hem de firma nezdinde kendimi değersiz hissetmeme neden olmuştur.

Malatya Zafer Turizm’in genel hizmet kalitesinin bu kişi yüzünden gölgelenmesini istemiyorum. Bu nedenle Safranbolu yazıhanesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bana yapılan bu saygısız davranış ve kullanılan ifadeler nedeniyle şahsımdan yazılı veya sözlü olarak özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.