Klima Çalışmıyor, Perde Parlaklığı Düşük Ve Dublaj Kesintili

31 Temmuz akşamı saat 18.00 seansında, Malatya Park Yeşil Sineması 1 numaralı salonda Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün filmi için 4 kişilik, rezervasyon numarası 000089049338 olan bilet aldık ve toplam 1200 TL ödeme yaptık. Ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Salona girdiğimizde klimaların çalışmadığını fark ettik. Seans boyunca defalarca iletmemize rağmen yaklaşık 200 kişinin bulunduğu salonda herkes sıcaktan ter içinde filmi izlemeye çalıştı. Buna ek olarak perdenin parlaklığı o kadar kısılmıştı ki, karanlık sahnelerde ekranda ne olduğunu anlamakta zorlandık ve filmden hiçbir şekilde keyif alamadık.

Bir diğer sorun da ses ve dil tercihinde yaşandı. Başta alt yazılı olarak başlayan film, seansın ortasında bir anda dublajlıya döndü, daha sonra tekrar düzeltilse de bu aksaklık izleme deneyimini tamamen bozdu ve dikkatimizi dağıttı. Tüm bu yaşananlar, bizim için sinema keyfini ciddi anlamda olumsuz etkiledi.

Benzer sorunları daha önce de yaşadığım için şikayette bulunmuş, yetkililerle konuşmuştum ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme yapılmadığını görmek beni ayrıca üzdü. Çalışan personel son derece kibar ve ilgiliydi, sorunun onların yetkisi dışında olduğunun farkındayım; asıl sıkıntının salonların teknik ve Konfor koşullarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, salon klimaları, perde parlaklığı ve ses/dil ayarları konusunda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve ödediğimiz ücret karşılığında mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.