to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 yıl önce aldığım Samsung markalı monitörün ekranında mavi noktalar çıkması nedeniyle Samsung'un Küçükçekmece'de bulunan Maksa Elektronik adlı yetkili servisine götürdüm. 2 hafta sürecinde beni aradılar ve bir sorun bulunamadığını söylediler. Sonrasında monitörü almaya gittiğimde, güç kablosu ve HDMI kablosu ile teslim etmeme rağmen bana kablosuz şekilde vermeye çalıştılar. İtiraz ettikten sonra eski kablolardan verdiler. Monitörü teslim aldığımda aşırı kirli ve yapış yapıştı. Eve gelince denemek için kurduğumda monitörün alt kapağının olmadığını fark ettim, onu da söküp atmışlar bir köşeye. Buraya gideceğinizde ürünü kendiniz tamir edin, daha iyi. Samsung mu, ne olduğu belli olmayan hizmet kalitesi 0 olan bir yer. Monitörümün alt kapağını geri istiyorum.
Samsung televizyonumuz 2.5 yıl olmasına rağmen ekranı bir anda gitti. Samsung yetkili servisi aradım. Kayıt oluşturdular çarşamba günü. Cumaya kadar arayan soran olmadı, cuma tekrar aradım aciliyetinizi iletelim hemen gelsinler dediler, arayan gelen yok. Cumartesi sabah aradım bugün ilk sizin eve g...
Samsung marka televizyonumun kurulumu için yetkili servis olan Maksa Elektronik’e 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Kurulum için başvuru yaptım fakat bana herhangi bir tarih verilmedi. Telefonlarını aradığımda ise sürekli “teknik bir arıza nedeniyle hizmet verilememektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir ş...
Marmara Forum Samsung mağazasında daha önce de şikayette bulunmuştum, bunu tekrarlıyorum. Alırken sattıkları kaskonun Samsung servisi tarafından görüntülenmediğini söylediler. Daha önce de Samsung servisi bizi aldığımız yere yönlendirmişti. Şu anda tekrar sıkıntı var ve çözüm bulamıyoruz. Samsung'd...
Media Markt'tan aldığım şarj aletini garanti süresi dolmadan Samsung servisine ilettim. Aynı paketten çıkan kabloyu daha önce bozulduğu için çöpe atmıştım. Samsung "Paket içeriği eksik olduğu için" değişim talebimi reddetmiş. Çağrı merkezi ile olan görüşmemde onlar beni yönlendirirken kablonun olmad...
Samsung M52 cihazımı şarj soketi problemi için garanti servisine gönderdim. Cihazın soketini yapıp arka kapak ayrık bir şekilde teslim ettiler. Tekrar geri götürdüm, yapıştırma yaparak verdiler, yine açıldı. Garanti dışı iki kez daha götürdüm, bir kez kit değişimi yapıldı, yine açıldı. Kasa kapak de...
Yorumlar