Makk Güzellik Salonu Hatalı Estetik İşlemi

Makk Estetik Sağlık ve güzellik merkezin İcadiye Mah. Sıvacı Ferhat Sok. No:9 Üsküdar İstanbul adresinde bulunan 23.06.2023 tarihinde işlem öncesi benden iki işlem için ödeme alındı. 25.06.2023 de şakak dolgusu olan işlemi yaptılar. Şakak dolgu işlemim başarılı olmadı; ödem ve kist şeklinde kaldı göz altlarıma kadar vurdu bunun geçeceği söylendi. 10.07.2023 tarihinde dolguları sökmek için ters işlem yapıldı onun içinde 1- 2 gün beklendi. Fakat ondanda sonuç alamayınca, burun dolgusu için olan işlemden vazgeçtim. "işleminde ödemesi geri istiyorum" diye firma sahibine M***A*** ile benim gönderdiğim paramın tamamını iade etmeleri için görüştüm. Para iadesinin yapılmasını talep ettiğimle ilgili tutanak yazdırtıp resmini veya fotokopisini de vermediler. M***bey sorunu çözüp para iadesini yapacağını söyledi. 15.07.2023 tarihinde aradılar ve işlemi düzeltecekleri söyleyip tekrar çağırdılar ters işlem tekrar uygulandı. O da sonuç vermedi 17.07.2023 de M*** beyi arayıp "yeniden işlemin olmadığını düzeltemeyeceğinize kanaat getirdim." dedim. Çünkü devamlı işlem iğneyle ilaç verilip sıkılmaya çalışıldığından canım çok yanıyor acıdan, ödemlerden ve ağrıdan kurtulamadım. Görsel olarak da bu görüntüden psikolojimde bozuldu, sokağa çıkamaz duruma geldim dedim ve paramı iade işleminin en kısa zamanda yapılmasını başka bir doktora gidip işlemi yaptırmak istediğimi söyledim. Onların hatalı işlemlerinin veya ilaçların kalitesizliğinden bunu kitleleri söktürmek veya ne işlem yapılması gerekiyorsa onun içinde fazladan acı çekip ödeme yapacağım. Sonrasında çalışanların hiçbirisinin bu konuda eğitimli olmadıklarını öğrendim. M***bey işlemi yapan kişinin çalışanı olan N*** hanımın ödeyeceğini, onların sorumluluğunda olmadığını söyleyip beni tehdit edip "benden para mara alamazsınız istediğiniz yapabilirsiniz, seni mahvederim beni, rahatsız etme, beni ilgilendirmiyor sizin işiniz dedi ve telefonu kapayıp beni engelledi. Makk güzellik merkezine gidip onlardan tutanağın bir nüshasını sorumlu müdür olan kendisini E***diye söyleyen asıl ismi Ü**** U**** olduğunu öğrendiğim kişi tutanağı veremeyeceğini kendisinde olmadığını idea etti bende kendisine yasal haklarımı aramak için bunu almak zorundayım dedim kendisi de bana bu şekilde konuşamazsınız, buradan gitmezsen polis çağıracağım deyip çok çirkin sözlerle saldırdı. Hakkımı aramaya çalışırken suçlu benmişim gibi davranıp polisi aradı.