İzeltaş'a Çağrımdır! : Sorunumu Çözünüz Lütfen

Trendyol satıcısı olan makine Ustasından iki ayrı şekilde toplam da 10 adet İzeltaş marka 1 Buçuk inç boru anahtarı aldım. Ancak firma bana bir küçük boyutta olan 1 inç boru anahtarı gönderdi. Bende Ziraat karttan taksitli aldım. İade edince Ziraat bank ödemeyi taksitli yapıyor. Dolayısıyla kart bakiyem bir anlamda bloke olmuş oluyor. Firmayı aradım durumu anlattım ilk etapta yardımcı olacağını ifade etti firma yetkilisi F***** bey ancak sonrasında sözünden vaz geçti yardımcı olmadılar. Firmayı incelediğimde İzeltaş bayisi olan Bakırcıoğlu elektrik makine olduğunu öğrendim. İzeltaş gibi dünya markası olan bir devin sorunumu çözeceğini umuyorum. Firmanın kendisinde bir umut yok. Firma umutsuz vaka
Merhaba. Ödemeniz Trendyol üzerinden yapıldığı için ödeme sorumlusu Trendyol'dur. Yani para blokesi Trendyol'da. Trendyol'a bu konuda bir yaptırımımız bulunmuyor. Firmamızın kendi kanalından ödeme yapmış olsaydınız Furkan Bey size verdiği sözü tutabilirdi.











Bu tür alımlarda (yani ödeme yaptınız ama iade ettiniz) banka ödemenizi taksitli ödüyor. Ama bunun için Ziraat mobil üzerinden kredi kartı ayarlarına girin orada "Artı Bakiye İadesi) seçeneğinden ödediğiniz tutarı hesabınıza geri yükleyin.