Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Zamanında Kargolanmaması Ve İletişim Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 15:59
1.919

07.08.2025 tarihinde Makine Kapında üzerinden İzeltaş lokma takımı (Sipariş No: 919KI1484Y) satın aldım. Ürün, aynı gün kargo teminatı ile satılmasına rağmen, bugün 13.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu sipariş için mağdur edildim ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda bırakıldım.

Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

siparisin-zamaninda-kargolanmamasi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
siparisin-zamaninda-kargolanmamasi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
siparisin-zamaninda-kargolanmamasi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
15 Ağustos 2025 21:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Samet bey yaşanan gecikme için sizlerden çok özür dileriz. Talebiniz üzerine sizler ile iletişime geçilerek iade dekontunuz paylaşılmıştır. Tekrar özür diler, iyi akşamlar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Sipaerişim 14 gün geçti ne gönderildi ne de telefonlara bakıyorlar. Whtuptan da ilgilenmiyorlar.

Hüseyin
Hüseyin

Bende bugün 19;08;2025 kaynak makinesi aldım parasını havale yoluyla gönderdim kargoya teslim edilmedi ne yapma lazım

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Buraya yazdıktan sonra param iade edildi sizde bilgilerinizi yazıp şikayetinizi dile getirin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 10:15
1.342
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
21 Ekim 2025 14:06
1.739

profile
01 Eylül 2025 19:18
1.630
Benzer Şikayet Yaz