to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Zamanında Kargolanmaması Ve İletişim Sorunu
07.08.2025 tarihinde Makine Kapında üzerinden İzeltaş lokma takımı (Sipariş No: 919KI1484Y) satın aldım. Ürün, aynı gün kargo teminatı ile satılmasına rağmen, bugün 13.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu sipariş için mağdur edildim ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda bırakıldım.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Samet bey yaşanan gecikme için sizlerden çok özür dileriz. Talebiniz üzerine sizler ile iletişime geçilerek iade dekontunuz paylaşılmıştır. Tekrar özür diler, iyi akşamlar dileriz.
Sipaerişim 14 gün geçti ne gönderildi ne de telefonlara bakıyorlar. Whtuptan da ilgilenmiyorlar.