Makine Ve Kimya Endüstrisi İletişim Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

CİMER'e ve mahkemeye de vereceğim, sizi her platformda şikayet edeceğim! MKE'den şikayetçiyim! Bugün 2 dakika sürecek bir işim vardı fakat bağlanmak için tam 3 saatimi harcadım. Santraldeki hanımefendi açıyor, beni aktarıyor ama ilgili birim asla cevap vermiyor.

Telefonu kaldırıp 'alo' demek bu kadar mı zor? Ben 3 saat uğraştım, siz beş dakika uğraşmaya üşeniyorsunuz. Santraldeki hanımefendi de çıldırdı, elli defa aktardı. Kimse cevap vermedikçe tekrar onu aradım, o aktardı. Ben aradım, kadın genel müdüre aktardı. O da bakmadı. Yani MKE fabrikası tamamen liyakatsız personellerle dolmuş.

Yazıklar olsun, bu ülkenin ekmeğini yağlı ballı mevkilerde yiyerek vatandaşlarına kibirle, bencillikle bakan MKE ve çalışanlarına. Biraz zaman geçti. Tekrar aradım, yine bağlanamadım ve işimi halledemedim. Bu benim değil, MKE'nin ve bünyesinde barındırdığı liyakatsiz ve aşırı umursamazlık içinde olan personellerin sorunu.

Bu mübarek ramazan ayında beni bu işlerle uğraştırdılar ve umursamadan telefonlara çıkmadılar. Bugün oruçlu halimle benim tam 3 saatimi çaldılar ve yardımcı olmayı bırakın iletişime bile geçmediler. Telefon çalmasına rağmen cevap vermiyorlar bilerek. Asla hakkımı helal etmiyorum ve CİMER'e de şikayette bulunacağım. Gerekirse mahkemeye de vereceğim çünkü ben müşteriyim, sizin ürününüzü aldım.

Herhangi bir sorun yaşadığım zaman bana dönüş yapmak zorundasınız. Size ulaşmaya çalıştığım zaman bana cevap vermek zorundasınız. Hakkımı tüm mercilerde arayacağım ve asla sizin gibi bencil ve umursamaz insanlara acımayacağım.