Otomattan Ürün Düşmedi, Ödeme Kartımdan Çekildi

27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Mehmet Akif Ersoy Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’indeki Cemaloğlu otomatından üç adet ürün satın aldım. Ödediğim ürünlerden biri, yani 40 TL’lik ürün, makineden hiç düşmedi.

Durumu fark edince üzerinde yazan ilgili numarayı aradım. Telefona çıkan kişi yakında olduğunu söyleyip geldi, makineyi açtı, birilerini aradı ancak ürünümü teslim etmeden makineyi tekrar kapattı. Ödemenin düşmediğini, 1–2 saat sonra tekrar kontrol edeceğini söyleyip ayrıldı ve daha sonra kendisine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen vermedikleri ürünün bedeli kartımdan çekilmiş durumda.

Hem mağdur edildim hem de bu şekilde ufak bakiyeler üzerinden haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. Kartımdan çekilen 40 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.