Makbul Mağazasında Ambalaj Ücretlendirmesi Ve Deneme Yasağı

Sakarya Karasu’daki Makbul mağazasında yaklaşık son 1 yıldır sürekli olarak ürünler tartılırken poşet ve ambalaj gibi malzemelere dara uygulanmadığını gözlemliyorum. Özellikle kilogram fiyatı 500–1000 TL aralığında olan kuruyemiş gibi ürünlerde, ambalajın da ürünle birlikte aynı kilogram fiyatından tüketiciye yansıtıldığını, yani ambalajı da ürün fiyatından satın almak zorunda bırakıldığımızı fark ediyorum.

Her alışverişimde kasada bu duruma dikkat çekiyorum ve çalışanları özellikle uyararak zorla dara aldırmak zorunda kalıyorum. Bu da tüketici olarak beni hem rahatsız ediyor hem de her seferinde huzursuz bir diyaloğa neden oluyor. Ayrıca mağazada halka açık şekilde satılan ürünleri tatmanın yasak olduğu, bu konuda da çalışanların katı ve dirençli bir tavır sergilediğini tecrübe ediyorum.

Son 1 hafta içinde yaptığım alışverişte de benzer bir durum yaşadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Makbul markası adına bu uygulamaların genel bir politika mı yoksa şubeye ve çalışanlara özgü şahsi bir tutum mu olduğunu merak ediyor, her iki durumda da tüketici aleyhine olan bu pratiğin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Halk olarak ürünlerin gerçek ağırlığı dışında poşet ve ambalaj için ekstra ücret ödemeye zorlanmadığımız, şeffaf ve adil bir tartım ve satış uygulaması istiyoruz. Bu konuda denetim yapılarak gerekli düzenlemelerin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.