Makbul Kuruyemiş Zeytinburnu Şubesinde Saygısız Personel Davranışı

Makbul Kuruyemiş Zeytinburnu Dikilitaş şubesine yıllardır giden, 35 senedir de bir sokak arkasında oturan bir müşteriyim. Sürekli çiğ badem aldığım için o gün de yine yarım kilodan fazla çiğ badem aldım. Sipariş poşete girmeden önce her zaman yaptığım gibi 2‑3 tane tadım yaptım, başka ürünlere bakarken bir tane ceviz yedim, eşim de biraz çam fıstığı aldı. Daha sonra fındıkların tazeliğini kontrol etmek için, beğenirsem almak amacıyla elimle sadece 5 tane fındık alıp tattım.

Bu sırada mağazada ilk defa gördüğüm, yaklaşık 25–30 yaşlarında olduğunu düşündüğüm bir personel hızlı adımlarla yanımıza gelip bana “avuç avuç yemek yasak” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Elimdeki 5 fındığı doğrudan kendisine geri verip almaktan vazgeçtiğimi söyledim. Eşim yanımda olmasaydı olay çok daha farklı bir noktaya taşınabilirdi, ancak yıllardır aynı sokakta oturan birisi olarak bu seviyeye inmeyi kendime yakıştırmadım. Almış olduğumuz ürünlerin ödemesini yapıp mağazadan çıktım.

23.10.2026 tarihinde saat 20:04 civarında yaşanan bu olayda, müşterisini yıllardır tanıyan bir şubenin böyle eğitimsiz ve saygısız bir personel çalıştırmasını Makbul Kuruyemiş markasına hiç yakıştıramadım. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağaza kamera kayıtlarının incelenerek bana yapılan saygısız üslubun görülmesini ve hem benim hem de diğer müşterilerin bir daha benzer bir durumla karşılaşmaması için personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.