to read complaints and reviews, or file yours.Cevizli Sucukta Kıl Varlığı Ve Hijyen İhlali
Makbul firmasından İstanbul Fatih Şehremini şubesinden 9 Şubat tarihinde aldığım Cevizli sucukta son derece hijyen dışı bir durumla karşılaştım. Ürünü yerken içinde bir sürü kocaman kıl olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlığımı hem de güven duygumu ciddi şekilde etkiledi. Ürünün ambalajındaki etiket ve barkod hâlâ duruyor, ancak fiş elimde değil.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde üretim ve hijyen sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen süreçlerinin acilen incelenmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
