to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Torium AVM’de bulunan Makarnam restoranından 27 Ağustos günü saat 15:00 civarında kremalı tavuklu makarna aldım ve nakit olarak 170 TL ödeme yaptım. Yemeği tükettikten sonra akşam saatlerine doğru midemde ciddi yanma ve rahatsızlık hissettim. Hastaneye gitmek zorunda kaldım ve midemin temizlenmesi gerekti. Özellikle tavuğun pişmemiş ve çiğ olduğunu fark ettim.
Ayrıca, sipariş sırasında ve sonrasında restoran çalışanlarının ilgisiz ve umursamaz tavırları da beni ayrıca rahatsız etti. Bu, Makarnam’da yaşadığım ikinci benzer olay; daha önce de aynı şikayetleri yaşamıştım.
Şikayetimi iletmekteki amacım, herhangi bir maddi talebim olmamakla birlikte, restoranın bu konuda daha dikkatli olmasını sağlamak. Gıda güvenliğine ve müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını rica ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Torium AVM'deki Makarnam şubesinde öğle saatlerinde yemek yedim. Sipariş ettiğim makarnanın içinden kıl çıktı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca personellerin kendi aralarında tartışmaları, düzensiz ve saygısız üslupları ortamı daha da olumsuz etkiledi. Ben başka Mak...
26 Eylül tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Makarnam şubesinde arkadaşlarımla birlikte köri soslu makarna ve soya soslu tavuklu makarna sipariş verdik. Siparişimizi restoran içinde tükettik. Ancak gelen makarnalar kesinlikle pişmemişti, ne tadı ne de lezzeti vardı. Köri soslu makarnamın içindeki ma...
8 Haziran’da Marmara Forum AVM’de bulunan makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim saat 17:40’ta alındı ancak üzerinden 33 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik mağazada sıra yokken, iki şef ve personel kendi aralarında tartışıyor ve siparişimle ilgilenmiyordu...
05.10.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Makarnam restoranında Etli 2’li Menü siparişi verdim. Siparişim masam olan No 8’e getirildi ancak makarnanın pişmemiş olduğunu ve tabaklardaki makarnaların gramaj olarak birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, menüde belirtilen krema da hiç yoktu. Yem...
18 Eylül saat 17:30’da Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubesinden, kasiyer M**’dan 2 adet kremalı tavuklu menü siparişi verdik (Sipariş No: 14). Ancak, menülerden birinde yalnızca yaklaşık 15 gram kadar 1 parça tavuk bulunuyordu. Durumu kasiyere ilettiğimizde, tarafımıza agresif bir üslupla yakl...
Yorumlar