to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyer İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı
Forum İstanbul Makarnam şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Restoranda sipariş vermek için kasada beklerken, siyah gömlekli kısa boylu bir kasiyer siparişimi almadı ve uzun süre ilgisiz kaldı. Seslenmeme rağmen beni duymazlıktan geldi ve 30 dakika bekleme süremiz olduğunu söyledi. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun bir bekleme süresi ve personelin kaba tavırları beni gerçekten şaşırttı.
Toplamda 27 dakika bekledikten sonra siparişim geldi. Üstelik konuyu vardiya şefiyle paylaştığımda, kendisi de aynı şekilde laubali ve çözümden uzak davrandı. Daha önce de benzer olumsuzluklar yaşadım. Bu yaklaşımın düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Sn. Misafirimiz Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak konu tarafımızdan takip edilecektir. İyi günler dileriz.
