Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

26.07.2026 Pazar gecesi saat 22.30 civarında Makaristan’ın Malatya Fahri Kayahan şubesine ilk kez gittik. İki porsiyon makarna sipariş ettik. Eşim daha yemeğe yeni başlamışken tabağından, tavuğun içinden uzunca bir kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından bizi çok rahatsız etti hem de iştahımız tamamen kaçtı.

Kılı çalışanlara gösterdik ancak yaşanan bu hijyen sorununa rağmen, hesabı ödemeye gittiğimizde kıl çıkan ve yenmeyen tabağın ücreti de hesaba dahil edildi. Böyle bir durumda en azından o ürünün ücretinin alınmamasını beklerdik. Hem hijyen hem de ilgi ve alaka açısından bizi hayal kırıklığına uğratan bu ilk deneyimimiz ne yazık ki son oldu.

Yaşadığımız bu hijyen problemine ve ücretlendirmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.