to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde üç arkadaşımla birlikte iftar yapmak için Diyarbakır Makaristan şubesine gittik. Gitmeden önce Instagram üzerinden şube ile iletişime geçerek Ramazan Fix tavuk menüsünün fiyatını sorduk ve kişi başı 600 TL olduğunu, ayrıca Ramazan fix menü afişini görsel olarak da paylaştıklarını gördük. Şubede iftarımızı yapıp kişi başı 600 TL olarak ödememizi yaptık, o gün herhangi bir sorun yaşanmadı.
Ertesi gün, 7 Mart 2026 tarihinde bu kez beş kişilik başka bir arkadaş grubumla tekrar aynı şubeye iftara gittik. Yine tavuk tabağı Fix menüsünü sipariş ettik ve menüye baktığımızda fiyatın hâlâ 600 TL olarak yazdığını gördük. Ancak kasaya ödeme yapmaya geldiğimizde kişi başı 700 TL alındı. Bir gün önce geldiğimi, kişi başı 600 TL ödediğimi ve o an duvardaki menüde de 600 TL yazdığını söylememe rağmen garson yüzüme bakıp hiçbir açıklayıcı tutum göstermeden zam yapıldığını söyledi. Bir günde bu şekilde zam yapılması ve zam yapılmışsa bile gece 1’e kadar menüde fiyatın 600 TL olarak kalması, ertesi gün sabah olunca 700 TL olarak güncellenmesi bana göre kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ayrıca iftar menüsünde çorba da olduğu söylenmesine rağmen üç arkadaşıma çorba verilmedi, bu konuda da mağduriyet yaşandı. Olayın ardından 8 Mart’ta Makaristan’ın İstanbul’daki genel bayisini arayarak tüm durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödemeyi Metropol yemek kartı uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve özellikle ikinci gidişimizde kişi başı 700 TL alınan tutarın 600 TL olarak belirtilen menü fiyatı ile uyuşmadığını, fazladan ücret tahsil edildiğini düşünüyorum.
Hem yanlış/eksik bilgilendirme hem de kasada farklı fiyat çıkarılması nedeniyle Makaristan Diyarbakır şubesinde yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle 7 Mart 2026 tarihli iftarda kişi başı alınan fazla ücretin iade edilmesini ve bu fiyat farklılığının neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim sonrasında bu işletmeyi bir daha tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Ramazan ayındayız, iftar için menü söylemiştik ve özellikle saati belirtmiştik. Ancak kurye, bir saat öncesinden bizi arayarak adres sormak için iletişime geçti. İftar saati için paket siparişi verdiğimizi söylememize rağmen şube, paketin hazır olduğunu ve teslim edilmesi gerektiğini kuryeye iletti....
Ramazan ayında iftara gittiğimiz Choys Pizza Akaretler şubesinde, bizleri karşılayan bir kadın çalışanın davranışından hiç memnun kalmadık. Üç kişiydik; iki kişi oruçlu, bir kişi oruçlu değildi. Masaya geçmeden önce menüyü sorduk, ancak bize sadece fix menü yani iftar menüsünü sunmaya çalıştılar. F...
15.39 civarında Crakers Pizza Trabzon Forum şubesine iftar için geldim. İftar saati 18.30 olmasına rağmen bazı masaların üzerinde “rezerve” yazısı olduğunu gördüm. Arada 3 saatten fazla süre varken bunun nedenini sorduğumda, çalışan tarafından sadece “öyle işte” şeklinde bir cevap verildi, herhangi ...
Ramazan gününde mağduriyet yaşadık. Bize iftarda menü yetiştireceklerini söylemelerine rağmen menüyü yetiştiremediler. Siparişi yolda gösterdiler, 2 saat oldu. Sipariş gelmedi, aradık aradık hiçbir şekilde ulaşamadık, aç kaldık. Normalde herkese överdim, mahcup oldum arkadaşlarıma karşı.
9 Şubat 2026 tarihinde ilk kez İstanbul Maltepe’deki Pizza V şubesine giderek bir adet büyük Pizza V aldım ve 945 TL ödedim. Kasada hiçbir şekilde o gün geçerli bir kampanya veya indirim olduğundan bahsedilmedi. Ödeme yaptıktan sonra, puan vermek için verdikleri kağıttaki kare kodu okuttuğumda aynı...
Yorumlar