Maiyko Teslim Edilmeyen Sipariş Tam İade Talebi

Maiyko’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 Aralık tarihinde 939 TL tutarında alışveriş yaparak 1 tog uyku tulumu ve emzik tutuculu önlük satın aldım. Ürünler ön siparişteydi ve 20 Aralık’ta kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram 28117428, kargo firması ise Sürat Kargo olarak görünüyor. Bana verilen gwkpdu94w4ch kargo takip numarasını Sürat Kargo üzerinden sorguladığımda “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Yani sistemde böyle bir kargo görünmüyor.

29 Aralık pazartesi günü WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, şube ile hemen ilgileneceklerini ve görüşeceklerini söylediler fakat bu görüşmeden sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürünlerim teslim edildi ne de bilgilendirme sağlandı.

Öncelikle ürünlerimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iadesini ve ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.