Onaylı 3250 TL İade Hâlâ Kredi Kartıma Yansımıyor

Maius Online’ın kendi sitesinden Maius Fırfırlı Elbise satın aldım, ürünü iade ettim ve iadem 7 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. Aynı gün iadenin onaylandığına dair hem mesaj hem de sistem üzerinden onay bilgisi aldım. İademin Betül Saday adına, ıad-2026-907942 iade numarası ve #4071 sipariş numarası ile onaylandığı ekran görüntülerinde de açıkça görülüyor. Buna rağmen 3250 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartı hesabıma geçmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez kendileriyle görüştüm. Her seferinde iademin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak yaklaşık iki gün önce, iade tutarını hesabıma aktardıklarına dair bir ekran görüntüsü gönderdiler fakat banka/kredi kartı hareketlerimde, provizyonda dahi hiçbir işlem görünmüyor.

Onaylanmış olmasına rağmen haftalardır hesabıma yansımayan 3250 TL’lik iade tutarımın ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.