Yeni Dacia Duster'da Hoparlör Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Eylül 2024 tarihinde 2023 model Dacia Duster Journey 1.3 Tce aracımın sol hoparlör ve tweeter'da bariz şekilde cızırtı gelmesinden dolayı ve birkaç farklı şikayet için Renault Mais İzmir şubesine götürdüğüm aracın hoparlör ve tweeter değişiminin yapılabilmesi için merkez şubeye video gönderilmesi gerektiği söylendi ve S**** Bey yardımcı olup videoyu çekip merkeze gönderdi. Fakat bugün aracın hem periyodik bakımının yapılması hem de hoparlör değişiminin durumunu öğrenmek istediğimde merkezden olumsuz cevap geldiği söylendi. Videoda dahi bu kadar bariz şekilde cızırtı geliyorken hoparlöre nasıl normal diyebiliyorsunuz? Daha 36 bin km’deki aracın hoparlörü nasıl bu hale gelebilir? Müşteri memnuniyetini sağlamanız gerekiyorken bu ayak diretmenizin sebebi nedir?