İade Ücretim 23 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07 Ağustos tarihinde Mai Butik’in mail collection internet sitesi üzerinden 8684923029588 ürün kodlu altüst takım siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra beden problemi yaşadığım için 25 Ağustos’ta iade ettim. İade sürecinde, ücretimin 1-14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün,...

2 Eylül tarihinde Mai Collection internet sitesi üzerinden iade ettiğim ürünlerimin toplam 5.507,64₺ tutarındaki ücret iadesi, aradan 30 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecini başlatırken tüm prosedürlere uygun şekilde hareket ettim ve ürünleri eksiksiz olarak gönderdim. Sür...

23.08.2025 tarihinde Mai Collection’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 11.707 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo 04631902191797 takip numarası ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram M5336****89’dur. İade edilen ürünlerin ücretinin 14 i...

Mai Collection’ın resmi internet sitesinden elbise satın aldım (Sipariş No: m7427943762). Ürünü iade ettim ve 14 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinin onaylanması da sürekli bekletiliyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; hiçbir ...