to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Collection’dan 15.07.2025 tarihinde kendi resmi web siteleri üzerinden Pjal Giyim ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 28.07.2025 tarihinde iade gönderdim ve toplamda ₺2.150,89 ödeme yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinde, marka iade kargo ücretini de benden keseceklerini belirtti.
İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ellerine ulaştığının farkında olmadıklarını gördüm. Ben iletişime geçtikten sonra ürünü teslim aldıklarını kabul edip, teslim alma tarihini de yanlış şekilde 8 Ağustos olarak kayda geçtiler. Oysa ürünün markaya ulaşma ve teslim edilme tarihi 29.07.2025’tir. Sipariş numaram: M9811616581.
Daha önce bu markadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Ürünüm cayma hakkı kapsamında iade edildi ve yasal sürelere rağmen 2 haftadır ücret iadesi yapılmadı. Ödediğim tüm tutarın, kargo ücreti de dahil olmak üzere, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mai Collection’dan aldığım elbiseyi 21.07.2025 tarihinde iade ettim ve 25.07.2025 tarihinde ürün Sürat Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: M1992611951. Ürünün ücreti olan 1.079,90 TL’nin iadesi için firmanın belirttiği gibi 14 iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekiyordu; an...
26.08.2025 tarihinde Mai Collection’ın online sitesi üzerinden aldığım gömlek ve pantolonu, sitedeki iade kodunu kullanarak Sürat Kargo ile iade ettim. Kargoya teslim ettiğime dair fotoğraflı kanıtım mevcut ve sipariş numaram M5289****97’dir. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1700 TL. S...
23.08.2025 tarihinde Mai Collection’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 11.707 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo 04631902191797 takip numarası ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram M5336****89’dur. İade edilen ürünlerin ücretinin 14 i...
10.08.2025 tarihinde Mai Collection’dan M8881592767 numaralı sipariş ile toplu elbise alışverişi yaptım. Ürünlerin bir kısmını iade ettim ve iadelerim 21.08.2025’te firma tarafından teslim alındı. İade talebim yasal cayma hakkı kapsamında kabul edildi ve ürünler ellerine ulaştıktan sonra 1 ila 14 gü...
Yorumlar