İade Onaylandı, Yasal Süre Aşıldı Ve 3000 TL Kredi Kartına Yansımadı

Mai Studios üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. 22 Ağustos tarihinde iadem firmaya teslim edildi ve iade talebim onaylandı. Buna rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iadesi yapılmadı.

İade sürecim onaylandıktan sonra hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir iletişim kanalından tarafıma geri dönüş yapılmadı. İade sürecinin üzerinden yasal olarak belirtilen 14 günlük süre de geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.

İade talebim onaylanmış olmasına ve yasal süre çoktan dolmuş bulunmasına rağmen ücretimin hâlâ tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 3000 TL tutarındaki iade bedelimin, yasal süre de aşıldığı için mümkün olan en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.