Mahmut Asoğlu Saç Yakılması Ve Saç Dökülmesi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi

27 Haziran 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da Nazım Hikmet Caddesi 75, GO Petrol arkası, Tepe Yapı yanı, Karavil Mezopotamya altındaki Kuaför Mahmut Asoğlu’na ombre işlemi için gittim. Saç açma işlemi yapıldıktan sonra kuaför uzun süre sigara odasına geçip geldiği için saçımla yeterince ilgilenilmedi ve saçım yandı.

İşlemin yapıldığı gün saçımı yaktığını kendisine söyledim ancak tavrı ve üslubu oldukça kötüydü. O gün içinde diğer müşterilere karşı olan saygısız tutumuna da bizzat şahit oldum. Aradan zaman geçmesine rağmen şu an hiçbir ısı işlemi (maşa, fön vs.) uygulamadığım halde saçlarım günden güne koparak dökülmeye devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem psikolojik hem de maddi olarak zarar gördüm. Ombre işlemi için ödediğim ücretin iadesini ve saçımda oluşan hasar nedeniyle ortaya çıkan ve çıkacak ek zararlarımın (tedavi, bakım vb.) kuaför tarafından karşılanmasını talep ediyorum.