Dilek Studio Bayan Kuaförü Ombre Yaparken Saçımı Yaktı
Dilek Studio Bayan Kuaförü’ne 19 Ocak 2026 tarihinde ombre işlemi için gittim. Yapılan işlem sonucunda saçlarım ciddi şekilde yandı ve uzun saçlarım kullanılmaz hale geldi.
Durumu kuaföre ilettiğimde saçımı yaktığını kabul etmedi, yalnızca yapılan işlem için ücret talep etmedi. Ancak sonrasında gittiğim başka bir kuaför, saçımın bu halde düzelmesinin mümkün olmadığını, bir süre uzatmam gerektiğini ve çeşitli bakım yağları kullanmam gerektiğini söyledi.
Uzun yıllar emek vererek uzattığım saçlarımın bu işlem nedeniyle yanmış olmasından dolayı hem mağdur oldum hem de psikolojik olarak etkilendim. Gerekli hassasiyetin gösterilmemesi ve hatanın kabul edilmemesi sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için işletmenin gereken önlemleri almasını istiyorum.


Kesinlikle telafisi yapılmıştır işlemlerimiz şeffaf şekilde yapılmıştır kesinlikle C*** hanımın bilgisi dışında hiçbir şey yapılmamıştır kesim işlemi yapılırken de boyarken ve daha sonrasında iletişime geçilmiştir daha sonrasında memnuniyetinin kendisine getirmiştir bilginiz olsun